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GitHub Issues는 공개됩니다. 건강 데이터, 운동 경로, 러닝화 사진, 이메일 주소 등 개인정보가 포함된 문의는 이메일을 이용해 주세요.

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GitHub Issues are public. Please use email if your inquiry contains personal information such as health data, workout routes, running shoe photos, or an email address.

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GitHub Issuesは公開されます。健康データ、運動ルート、ランニングシューズの写真、メールアドレスなどの個人情報を含むお問い合わせは、メールをご利用ください。

자주 묻는 질문

HealthKit 권한은 왜 필요한가요?

달리기 워크아웃과 이동 거리를 읽어 러닝화별 주행 거리를 계산하고 새 러닝 세션을 감지하는 데 사용합니다. 운동 경로가 있는 경우 세션 상세 지도와 공유 이미지에도 표시할 수 있습니다. SoulMile은 건강 앱의 데이터를 새로 쓰거나 자체 서버로 전송하지 않습니다.

새 러닝 기록이 감지되지 않아요.

1. iOS 설정 또는 건강 앱에서 SoulMile의 HealthKit 읽기 권한을 확인해 주세요.
2. SoulMile 설정에서 자동 감지가 켜져 있는지 확인해 주세요.
3. Apple 건강 앱에 해당 달리기 워크아웃이 저장되어 있는지 확인해 주세요.
4. 새 기록 알림을 받으려면 iOS 설정에서 SoulMile의 알림 권한도 확인해 주세요.

러닝화 주행 거리는 어떻게 관리하나요?

러닝화를 등록한 뒤 감지된 러닝 세션을 해당 러닝화에 연결하면 주행 거리가 적립됩니다. 잘못 연결한 기록은 SoulMile에서 러닝 세션과 러닝화 정보를 확인해 수정해 주세요.

운동 경로나 공유 이미지가 보이지 않아요.

경로는 GPS 데이터가 포함된 러닝에만 표시됩니다. 공유 이미지에 포함할 거리, 시간, 페이스, 경로 등의 항목은 앱 설정에서 선택할 수 있습니다. 사진 앱에 저장하려면 사진 추가 권한이 필요합니다.

앱을 삭제하면 건강 데이터도 삭제되나요?

앱에 저장된 러닝화, 사진, 세션, 설정 데이터는 앱 삭제 시 제거될 수 있지만 Apple 건강 앱의 원본 운동 기록은 삭제되지 않습니다.

광고와 개인정보는 어떻게 처리되나요?

앱은 배너 광고를 위해 Google Mobile Ads를 사용할 수 있습니다. 추적을 허용하지 않아도 SoulMile의 핵심 기능은 계속 사용할 수 있습니다. 자세한 내용은 개인정보 처리방침을 확인해 주세요.

Frequently Asked Questions

Why does the app need HealthKit access?

HealthKit access is used to read running workouts and distance, calculate mileage for each pair of running shoes, and detect new running sessions. If a workout includes a route, it can also appear on the session map and share image. SoulMile does not write data to Apple Health or transmit health data to its own server.

My new running workout was not detected.

1. Check SoulMile's HealthKit read permission in iOS Settings or the Health app.
2. Make sure automatic detection is enabled in SoulMile Settings.
3. Verify that the running workout is stored in Apple Health.
4. To receive alerts for new workouts, also check SoulMile's notification permission in iOS Settings.

How do I manage mileage for my running shoes?

Register your running shoes, then assign a detected running session to the shoes you used to credit the mileage. If a session was assigned incorrectly, review and update the running session and shoe information in SoulMile.

Why is the workout route or share image missing?

A route appears only for runs that include GPS data. You can choose which details—such as distance, time, pace, and route—appear in share images from the app's settings. Add-to-Photos permission is required to save an image to Photos.

Does deleting the app delete my health data?

Running shoes, photos, sessions, and settings stored by the app may be removed when you delete the app, but the original workout records in Apple Health are not deleted.

How are ads and personal information handled?

The app may use Google Mobile Ads to display banner ads. SoulMile's core features remain available even if you do not allow tracking. See the Privacy Policy for details.

よくある質問

HealthKitへのアクセスはなぜ必要ですか？

ランニングワークアウトと移動距離を読み取り、シューズごとの走行距離を計算し、新しいランニングセッションを検知するために使用します。運動ルートがある場合は、セッション詳細の地図や共有画像にも表示できます。SoulMileがApple「ヘルスケア」にデータを書き込んだり、健康データを自社サーバーへ送信したりすることはありません。

新しいランニング記録が検知されません。

1. iOSの設定または「ヘルスケア」アプリで、SoulMileのHealthKit読み取り権限を確認してください。
2. SoulMileの設定で自動検知がオンになっていることを確認してください。
3. Apple「ヘルスケア」に対象のランニングワークアウトが保存されていることを確認してください。
4. 新しい記録の通知を受け取るには、iOSの設定でSoulMileの通知権限も確認してください。

ランニングシューズの走行距離はどのように管理しますか？

ランニングシューズを登録し、検知されたランニングセッションを使用したシューズに割り当てると、走行距離が積算されます。誤って割り当てた場合は、SoulMileでランニングセッションとシューズ情報を確認して修正してください。

運動ルートや共有画像が表示されません。

ルートはGPSデータを含むランニングにのみ表示されます。共有画像に含める距離、時間、ペース、ルートなどの項目はアプリの設定から選択できます。写真アプリに保存するには、写真追加の権限が必要です。

アプリを削除すると健康データも削除されますか？

アプリに保存されたシューズ、写真、セッション、設定データはアプリの削除時に消去される場合がありますが、Apple「ヘルスケア」の元のワークアウト記録は削除されません。

広告と個人情報はどのように取り扱われますか？

アプリはバナー広告の表示にGoogle Mobile Adsを使用する場合があります。トラッキングを許可しなくても、SoulMileの主要機能は引き続き利用できます。詳しくはプライバシーポリシーをご確認ください。

문제 제보 시 필요한 정보

아래 정보를 함께 보내주시면 문제 확인에 도움이 됩니다.

• SoulMile 앱 버전
• 기기 모델과 iOS 버전
• 영향을 받은 워크아웃의 날짜와 기록 출처
• 문제가 발생하기까지의 순서
• 기대한 결과와 실제 결과
• 필요한 경우 개인정보를 가린 화면 캡처

운동 경로, 건강 데이터, 러닝화 사진 등 문제 확인에 불필요한 개인정보는 보내지 마세요.

Information to Include in a Bug Report

Including the following information will help us investigate the issue.

• SoulMile app version
• Device model and iOS version
• Date and source of the affected workout
• Steps leading up to the issue
• Expected result and actual result
• A screenshot with personal information hidden, if needed

Do not send personal information that is not necessary to investigate the issue, such as workout routes, health data, or running shoe photos.

不具合報告に必要な情報

以下の情報を添えていただくと、問題の確認に役立ちます。

• SoulMileのアプリバージョン
• 端末のモデルとiOSのバージョン
• 影響を受けたワークアウトの日付と記録元
• 問題が発生するまでの手順
• 期待した結果と実際の結果
• 必要に応じて個人情報を隠した画面のスクリーンショット

運動ルート、健康データ、ランニングシューズの写真など、問題の確認に不要な個人情報は送信しないでください。